Termos e condições
Os termos contidos aqui se referem ao acesso e uso do nosso site. Ao utilizar o nosso site e subdomínios, o usuário aceita total e integralmente os Termos de Uso. Recomendamos a leitura destes Termos de Uso juntamente com a nossa Política de Privacidade e Termos e Condições.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da 1880 cosmeceuticals a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra. Auditamos regularmente a segurança do site contra a ação de hackers.
Leia a Política de Privacidade para conhecer todos os nosso processos para proteção de dados pessoais de usuários.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para solucionar dúvidas, solicitações ou reclamações a respeito de pedidos ou outros conteúdos disponibilizados no site. O serviço poderá ser acionado pelo e-mail: sac@1880beauty.com
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é contabilizado em dias úteis e informado durante o processo de compra. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, conforme transportadora e/ou modalidade escolhida.
III.I - Serão realizadas de duas a três tentativas de entrega no local informado em dias úteis seguidos. No endereço informado, é indispensável que haja uma pessoa maior de 18 anos e autorizada pelo comprador, portando o documento de identificação para receber a mercadoria. Se as tentativas de entrega não obtiverem sem sucesso, ou a encomenda ficará disponível para ser retirada pelo destinatário ou alguém autorizado por ele na agência mais próxima do endereço de destino durante sete dias corridos, ou o pedido retornará para a 1880 cosmeceuticals e será reenviado após o retorno do pedido e contato com o cliente.
III.II - Não é possível solicitar adiantamento e/ou prioridade da entrega após a finalização do pedido.
III.III - O prazo de entrega informado durante o processo de compra considera o estoque, a região, a emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do pedido.
III.IV - O valor do frete de entrega é calculado com base no peso do produto, no local de entrega e no preço estipulado pela transportadora escolhida.
V. Sobre o Direito de Arrependimento: ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
V.I - O cliente deverá solicitar a devolução por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
V.II - Depois da chegada do produto à sede, a 1880 cosmeceuticals analisará se as condições citadas acima foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará o estorno da compra em seu valor integral.
V.III - Caso o pedido já tenha sido despachado ao destinatário e estiver em trânsito, será preciso aguardar o retorno da transportadora sobre a devolução do objeto e/ou a devolução do pacote ao remetente.
V.IV - Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou, ainda, na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do produto no cartão de crédito do cliente realizado pela 1880 cosmeceuticals é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, vez que a 1880 cosmeceuticals realiza o estorno do valor integral do produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança seguinte ao mês do cancelamento da compra.
V.V - Em compras pagas com boleto, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 7 (sete) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. Para isso, é necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo CPF do cliente que consta no pedido.
Política de Trocas e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
VI.I - O cliente deverá solicitar troca ou devolução por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
VI.II - O produto deverá ser devolvido a 1880 cosmeceuticals na embalagem original, lacrado, não tendo sido utilizado, acompanhado de Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE), manual e todos os seus acessórios.
VI.III - Caso o pedido tenha sido despachado ao destinatário e estiver em trânsito, será necessário aguardar o retorno da transportadora sobre a devolução do objeto e/ou a devolução do pacote ao remetente.
VI.IV - Em caso de defeito em produtos descartáveis, os mesmos não deverão ser descartados, pois serão verificados através de fotos e vídeos, caso necessário.
VI.V - Após a chegada do produto à sede, a 1880 cosmeceuticals verificará se as condições citadas acima foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará o estorno ou troca do produto de acordo com a solicitação feita pelo titular do pedido.
VI.VI – A 1880 cosmeceuticals isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o Serviço de Atendimento ao Cliente seja comunicado.
VII. Formas de pagamento de pedidos:
VII.I - Pagamento à vista: boleto bancário, cartão de crédito e PIX.
VII.II - Pagamento parcelado: cartão de crédito e PIX.
VII.III - Em pagamentos com cartão de crédito, o pedido está sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, podendo ser solicitada pela 1880 cosmeceuticals por telefone ou e-mail.
VII.IV - Para pagamentos com PIX parcelado, o pedido estará sujeito à análise de crédito pela (nome da plataforma). As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, podenod ser solicitada pela (nome da plataforma) por telefone ou e-mail. A escolha dessa modalidade de pagamento implica aceitação dos termos e condições da (nome da plataforma).
VIII. Prazos de entrega e Forma de pagamento:
VIII.I - Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido. Em caso de divergência cadastral, a 1880 cosmeceuticals entrará em contato com o comprador via telefone ou por e-mail.
VIII.II - Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco, realizada em até 2 dias úteis, a partir do pagamento.
VIII.III - Compras pagas por meio de PIX à vista ou parcelado: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento, realizada em alguns instantes, a partir do pagamento.
IX. Ofertas: As ofertas podem ser encontradas na página principal do site do 1880 cosmeceuticals e poderão ser reguladas por termos e políticas específicas, adicionadas ou substituídas nestes Termos e Condições.
IX.I - O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de concluir o pedido. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o Setor de Atendimento ao Cliente.
X. Obrigações e Responsabilidades
O cliente deverá respeitar estes Termos e Condições e agir sempre com rigorosa observância da legislação vigente e do princípio da boa-fé. No caso de utilização indevida deste site, o infrator será responsabilizado por perdas e danos que causar a 1880 cosmeceuticals e parceiros conforme legislação vigente.
XI. Propriedade Intelectual
Este site e seus domínios estão sujeitos à lei brasileira. As informações neste site são oferecidas “como estão”. A 1880 cosmeceuticals não oferece nenhuma garantia ou aceita qualquer responsabilidade em relação à precisão ou integridade de qualquer informação no site. Sob nenhuma circunstância a 1880 cosmeceuticals ou afiliadas serão responsáveis por quaisquer danos diretos, incidentais ou consequentes, ou quaisquer reclamações de compensação decorrentes do acesso ou uso do site.
Sob nenhuma circunstância, 1880 cosmeceuticals será responsável por qualquer dano resultante de qualquer perda direta ou indireta, do uso, função ou desempenho do site, ou quaisquer serviços relacionados a ele, ou qualquer conteúdo nele contido, a menos que tal dano tenha sido causado de forma próxima por negligência grosseira ou ato intencional da 1880 cosmeceuticals e/ou de seus funcionários.
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